Политика конфиденциальности

1. Общие положения

EduFind — мобильная платформа для поиска школ, учебных центров, курсов и репетиторов, просмотра информации о них, записи на пробные уроки, оставления отзывов и общения с учреждениями. Ваши данные обрабатываются только для предоставления Сервиса, обеспечения безопасности и соблюдения требований законодательства.

2. Какие данные мы собираем

Мы можем собирать и хранить следующие данные:

• Регистрационные данные: номер телефона, имя и фамилия (если указаны), фото профиля.
• Данные аккаунта: время входа, токен аутентификации, идентификатор устройства (для push-уведомлений).
• Данные об использовании: сохранённые учреждения и курсы, поисковые запросы и фильтры, действия на страницах учреждений (например, просмотр номера телефона).
• Отзывы: оценки, тексты и жалобы об учреждении или репетиторе.
• Пробные уроки: запросы на запись и связанная с ними информация.
• Сообщения чата: сообщения, отправленные учреждениям через чат в приложении.
• Технические данные: тип устройства, версия ОС, версия приложения, IP-адрес, логи ошибок и производительности.

3. Как мы используем данные

Собранные данные используются для того, чтобы:

• создавать аккаунты, проводить аутентификацию и обеспечивать безопасный вход;
• предоставлять функции приложения (поиск, избранное, карта, чат и другие);
• управлять записями на пробные уроки и заявками;
• отправлять push-уведомления и сервисные сообщения;
• отвечать на обращения пользователей и оказывать техническую поддержку;
• улучшать Сервис и проводить статистический анализ;
• предотвращать мошенничество и злоупотребления, обеспечивать безопасность;
• соблюдать требования законодательства.

4. Передача данных третьим лицам

Мы не продаём и не сдаём в аренду ваши персональные данные. Данные могут передаваться третьим лицам только в следующих случаях:

• образовательному учреждению, с которым вы связываетесь (например, запись на пробный урок или сообщение в чате);
• поставщикам услуг (отправка SMS, push-уведомления, облачный хостинг) — только в необходимом объёме и при условии соблюдения конфиденциальности;
• по требованию закона или законному запросу государственных органов.

5. Срок хранения данных

Данные хранятся в течение периода предоставления Сервиса. При удалении аккаунта или по запросу пользователя данные удаляются или обезличиваются в сроки, установленные законодательством и техническими возможностями. Некоторые данные могут храниться дольше, если этого требует закон.

6. Безопасность

Мы применяем технические и организационные меры защиты: шифрование соединения (HTTPS), контроль доступа, защищённую серверную инфраструктуру и ограниченный доступ сотрудников. Однако абсолютную безопасность передачи данных через интернет гарантировать невозможно.

7. Ваши права

Вы имеете право:

• получать информацию о своих данных;
• исправлять неточные или устаревшие данные;
• запрашивать удаление данных (с учётом предусмотренных законом исключений);
• отказаться от маркетинговых сообщений;
• возражать против обработки ваших данных.

Для реализации этих прав воспользуйтесь разделом помощи в приложении или свяжитесь с нами по адресу ниже.

8. Конфиденциальность детей

EduFind предназначен для пользователей под контролем родителей или законных представителей. Лица младше 18 лет должны использовать приложение только с согласия родителя или законного представителя.

9. Изменения Политики

Настоящая Политика может периодически обновляться. О существенных изменениях мы сообщаем в приложении или на этой странице. Обновлённая версия вступает в силу с момента публикации.

Контакты

Вопросы о настоящей Политике или ваших данных: